Información que manejamos en tu cuenta
Al crear tu cuenta recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Cuando realizas un depósito vía SPEI, OXXO o CoDi, registramos el método de pago y el monto de la transacción, pero no almacenamos claves bancarias completas.
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Tu historial de sesiones — dispositivo, sistema operativo, horario de acceso — se guarda para detectar accesos no reconocidos. Las cookies de navegación nos ayudan a recordar tus preferencias dentro de la plataforma, como el idioma y los juegos que abriste por última vez. No compartimos
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tu información con terceros para fines publicitarios ajenos a casinocom. Los proveedores técnicos que procesan pagos o verificaciones de identidad reciben solo los datos estrictamente necesarios y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. Puedes solicitar la eliminación o corrección de tus datos en cualquier momento desde
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el canal de soporte; la atención a estas solicitudes sigue los plazos que marca la ley aplicable en las regiones habilitadas.
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